1、所有配件：主机、电源盒、遥控器、扩展麦克风等自购机之日起享受3年的免费维修。

2、购买宝利通会议终端时，对于开箱即坏的产品，可免费更换新机器。

3、凡本公司销售的音频会议终端产品，服务中心提供3年的免费非人为故障保修，终身有偿维修。（终身有偿维修是在厂家配件库有配件的前提下）

4、人为因素或外界因素造成的损坏不属于保修范围。

5、维修方式：由客户快递或其他方式送到本公司，由此产生的费用客户自己承担。

6、送修音频产品时，请提前打印出本公司的返修申请表，没有返修申请表的请先和我们公司代理商或本公司售后联系，待和本公司售后部联系确认后将返修申请表和话机一起寄给你所购买产品的指定代理商，由代理商为您服务。

7、对于过保维修的话机，维修类型有3种，时间也有三种分别是30天、10天、7天返修，此时间不包括公司返修申请的时间和话机寄给厂家的物流时间（申请时间和来回的物流时间大约需要7-10天）。

8、因间歇故障检测或淘汰机型备件缺乏造成的维修时间过长。敬请谅解。